Informativa sulla Privacy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è il Dott. Giuseppe Caruso, fisioterapista, titolare di Fisio Experience.

Sede: Via Torquato Tasso 47, 81020 San Marco Evangelista (CE)
Partita IVA: 04744420615
Email: [email protected]
PEC: [email protected]
Telefono: +39 389 023 0652

Per informazioni sul trattamento dei dati o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a [email protected].

2. Dati personali trattati

In relazione ai servizi utilizzati, possono essere trattati:

Dati identificativi e di contatto: nome, numero di telefono e indirizzo email, se previsto dal modulo.

Dati relativi alla richiesta: informazioni necessarie a rispondere e concordare l’appuntamento.

Dati delle comunicazioni: contenuti delle comunicazioni intercorse con lo studio per gestire la richiesta.

Dati tecnici: indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo, log necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.

Preferenze cookie e dati di navigazione: nei limiti descritti nella Cookie Policy e delle scelte espresse dall’utente.

Il modulo della landing è destinato alle richieste di contatto. Non inserire diagnosi, referti o dettagli sul tuo stato di salute.

Il trattamento dei dati sanitari necessario alla prestazione fisioterapica viene illustrato con un’informativa dedicata e non è disciplinato integralmente da questa informativa del sito.

3. Finalità e basi giuridiche

Rispondere alle richieste e concordare gli appuntamenti

I dati vengono utilizzati per ricontattarti, fornire le informazioni richieste e organizzare l’appuntamento.

La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.

Gestire conferme, promemoria e comunicazioni organizzative

I recapiti possono essere utilizzati per comunicazioni strettamente connesse all’appuntamento richiesto, tramite i canali attivati dallo studio e indicati al momento della raccolta.

La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR. L’invio della richiesta non comporta automaticamente l’iscrizione a comunicazioni promozionali.

Assicurare funzionamento e sicurezza

I dati tecnici necessari possono essere trattati per mantenere operativo il sito, individuare malfunzionamenti e prevenire accessi abusivi.

La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento dei sistemi, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.

Adempiere agli obblighi normativi

Quando necessario, i dati sono trattati per adempiere a obblighi di legge, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR.

Gestire strumenti facoltativi di analisi e pubblicità

Gli eventuali trattamenti connessi a strumenti di analisi e pubblicità sono descritti nella Cookie Policy. Quando richiesto, si basano sul consenso, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR.

4. Natura del conferimento

Puoi scegliere liberamente se inviare una richiesta. I dati contrassegnati come obbligatori nel modulo sono necessari per rispondere e concordare l’appuntamento: senza tali informazioni non potremo gestire la richiesta.

Il consenso ai tracciamenti facoltativi è indipendente dall’invio del modulo. Puoi richiedere informazioni anche rifiutando tali tracciamenti.

5. Modalità del trattamento

I dati sono trattati mediante strumenti informatici e, ove necessario, cartacei, con misure tecniche e organizzative adeguate al rischio.

L’accesso è limitato ai soggetti che ne hanno necessità per svolgere le attività indicate in questa informativa.

6. Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati dal Titolare, da personale autorizzato e da fornitori che svolgono servizi per conto dello studio, tra cui:

Hosting e gestione della landing.

Gestione del modulo e del CRM.

Assistenza tecnica e amministrazione dei sistemi.

Gestione delle comunicazioni e dei promemoria.

Supporto operativo alla gestione delle richieste.

La landing e la gestione dei contatti utilizzano la piattaforma GoHighLevel/LeadConnector.

I fornitori che operano per conto del Titolare sono designati responsabili del trattamento quando previsto dall’articolo 28 del GDPR. Le terze parti che operano come titolari autonomi trattano i dati secondo le rispettive informative.

I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità o altri soggetti quando richiesto dalla legge. Non sono diffusi al pubblico.

Puoi richiedere informazioni aggiornate sui destinatari scrivendo a [email protected].

7. Contatto tramite WhatsApp

Il sito contiene un collegamento che permette di contattare lo studio tramite WhatsApp.

L’utilizzo del servizio comporta il trattamento dei dati da parte del relativo fornitore secondo la Privacy Policy di WhatsApp.

Lo studio utilizza le informazioni ricevute per rispondere e gestire la richiesta. Ti invitiamo a non inviare referti o dettagli sanitari attraverso questo canale di primo contatto.